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★ FAQ

Domande frequenti sulle cover personalizzate.

Tempi, materiali, resi, pagamenti, regalo. Le risposte alle domande che ci fate più spesso.

In quanto tempo ricevo la cover personalizzata? +
Stampa in 48 ore lavorative + spedizione tracciata in 24-48 ore in tutta Italia. In totale 3-4 giorni lavorativi a casa tua. Spedizione gratis sopra €39.
Posso vedere un'anteprima prima della stampa? +
Sì: nel configuratore vedi in tempo reale come sarà la tua cover sul modello esatto del tuo telefono. Ciò che vedi è ciò che stampiamo.
La stampa è resistente nel tempo? +
Sì: usiamo inchiostri UV LED ad alta definizione che resistono a graffi, sole, sudore e detergenti delicati. Garanzia legale 24 mesi sui difetti di stampa.
Posso usare una foto con persone famose o marchi? +
No: puoi caricare solo contenuti di cui possiedi i diritti (tue foto, tuoi disegni, contenuti liberi). Caricando, dichiari di esserne titolare.
Posso ordinare la cover come regalo e farla spedire al destinatario? +
Sì: in checkout puoi inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione. La cover arriva senza scontrino/prezzo visibile.
Accettate il pagamento alla consegna (contrassegno)? +
Sì: contrassegno disponibile in tutta Italia con un supplemento di €4. Paghi in contanti al corriere alla consegna.
Posso restituire una cover personalizzata se non mi piace? +
Per legge i prodotti personalizzati su misura non rientrano nel diritto di recesso (art. 59 lett. c Codice del Consumo). Però se la stampa è difettosa o non conforme al tuo design, la rifacciamo gratis. Garanzia legale 24 mesi.
Quali metodi di pagamento accettate? +
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex) tramite Stripe, PayPal, e contrassegno (+€4). Tutte le transazioni sono crittografate SSL.
Spedite anche in Sicilia, Sardegna e isole minori? +
Sì: stesso costo e stessi tempi del resto d'Italia continentale.
Come posso contattarvi se ho un problema? +
Scrivici via email o WhatsApp (link in fondo a questa pagina) — rispondiamo entro 24 ore lavorative.
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